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RECOMENDACIONES DE CUIDADOS

Todas las piezas de chapa de oro necesitan de cuidados. La duración de la chapa de oro depende directamente del uso que le des a tus piezas y del pH de cada persona.

  • No debe de mojarse ni de exponerse a sustancias químicas.
  • Evita el contacto con cremas, perfumes, shampoos, sprays, bloqueadores solares o cualquier sustancia química que pueda dañar tu joyería.
  • No las utilices para ir al gym, meterte a albercas, agua de mar o bañarte con ellas.
  • No jales los componentes para evitar que se deformen o rompan.
  • No te duermas con ellos, así evitas que puedan llegar a romperse.

Mantén tu joyería en un lugar fresco y seco. Puedes usar un paño suave para limpiarlas de los restos de sudor o pH que puedan quedar en las piezas después de cada uso, y siempre guardarlas individualmente.

GARANTÍAS

Cuentas con un mes de garantía por cualquier defecto de armado en tu accesorio. Sobre la chapa de oro no hay garantía pues la duración de la misma dependerá de los cuidados que le des a tus piezas y de tu PH.

Si tu pieza llega con algún defecto o no es lo que tu pediste, solo mándanos un correo explicándonos el problema el mismo día que recibas el paquete y nosotros te cambiaremos el producto por el correcto sin ningún costo extra. Lo único que tienes que hacer es mandarnos el producto defectuoso o incorrecto en un lapso no mayor a dos días hábiles. Nosotros te damos la guía de la paquetería para que puedas reenviarnos esa pieza sin costo.

No hacemos devoluciones de dinero. Solo cambios en caso de defecto.

Para aplicar la garantía por defecto el articulo tiene que estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibiste (empaque), pero antes mándanos una foto de los defecto que tuvo tu joyería al correo (aglmambycontacto@gmail.com)

No se enviara la pieza a reponer o cambiar hasta que nosotros hayamos recibido la que tu nos devolviste, con el fin de verificar los defectos de la misma.

En piezas de regalo o descuentos, no hay cambios ni devoluciones.

ENVÍOS

En AGL MAMBY tienes 3 opciones para que enviemos tus accesorios. Recibirás un correo con tu número de rastreo para que puedas ir viendo donde va tu paquete y cuando llegara a la puerta de tu casa.

1.  EXPRÉS $149 MXN, tu paquete llegará de uno a dos días hábiles aproximadamente. Puede que se retrase por la zona en donde tu vives.

2. Económico $119 MXN, el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, al igual  puede aver demoras por tu zona.

2. CORREOS DE MÉXICO $40 MXN. La entrega es de 15 a 20 días hábiles. Tu paquete viaja sin garantía de entrega ya sea por daño o extravío. No nos hacemos responsables por perdidas o daño del mismo.

Una vez entregado el paquete a la compañía que se encargará de la entrega, el cliente será responsable del rastreo de su envío y cualquier problema o retraso, deberá contactar directamente con la paquetería. Al ser un servicio externo, AGL MAMBY no tiene control sobre el manejo y la entrega de los paquetes.

Ninguna paquetería trabaja en días festivos, así que anticipa tus compras.

PAGOS

Podrás realizar tus pagos en línea de manera 100% segura por medio de PayPal, tarjeta de crédito o débito o directo en banco.

Cuando estés realizando tu compra, en la sección de pagos encontrarás los diferentes métodos de pago que puedes usar.

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